Bien ancrée au sein de l’établissement, le Centre hospitalier affilié universitaire (CHAU) est un pôle d’excellence et une source de fierté pour tout l’Outaouais.
Au service de sa communauté, ses soins et ses services sont centrés sur les besoins de l’usager et de ses proches. Il se démarque par la présence de personnes dévouées et compétentes offrant des soins et services de qualité exceptionnelle au sein de l’ensemble de ses milieux.
Le CHAU est accessible, à l’avant-garde, moderne et écoresponsable. De par ses activités de recherche et d’enseignement, il soutient les autres missions de l’organisation tout en contribuant à son rayonnement.
Principes directeurs
Clientèle
Nos patients bénéficient de soins et services accessibles et adaptés à leur condition.
- L’approche personnalisée des soins et services est axée sur l’autonomie des patients.
- La technologie contribue à éclairer le parcours du patient et à l’atteinte de ses objectifs.
- L’accès à l’information pour les patients et le personnel, assure la cohérence et la pertinence des soins et services et une prise en charge intégrée.
- Les facteurs temps et mouvement ainsi que l’ergonomie des lieux optimisent l’expérience patient.
- La consultation à distance (télémédecine, télésanté) réduit les déplacements et permet d’élargir l’accès aux soins spécialisés.
- L’environnement est accueillant, simple, clair et rassurant.
Efficience clinique
Dans une vision régionale de l’organisation des soins et services, nous privilégions le recours aux technologies de pointe pour favoriser l’accessibilité et l’efficience.
- Le partage des données en temps réel est au coeur de l’accessibilité de l’information, de l’efficience et de la performance et procure un accès complet au dossier ainsi qu’à l’historique du patient.
- L’apport des technologies et du numérique améliore le temps clinique.
- L’aménagement et l’organisation des soins et services soutiennent l’interdisciplinarité, le partage et les échanges.
- Les meilleures pratiques, supportées par une vigie et des étapes de contrôle qualité sont transposées dans la pratique au quotidien.
- L’interaction humaine des équipes est soutenue par des technologies de pointe qui les dégagent de tâches à non-valeur ajoutée.
Enseignement, recherche et innovation
Nous sommes un milieu promoteur de bonnes pratiques, qui soutient la recherche, l’apprentissage et le partage des connaissances dans tous les secteurs d’activités.
- La recherche et l’enseignement s’intègrent aux pratiques cliniques et multidisciplinaires.
- Le centre de recherche intégré est doté de laboratoires de pratique dédiés et d’espaces collaboratifs polyvalents, inclusifs et modulables.
- La culture de la recherche, de l’enseignement et de l’innovation se développe à travers un leadership régional et contribue à l’évolution des sites périphériques d’excellence.
- Les conditions gagnantes sont mises en place pour le développement de partenariats novateurs.
Mobilisation
Nous offrons un milieu de travail axé sur le bien-être, le soutien et le développement des compétences de son personnel et qui encourage la collaboration.
- L’aménagement des lieux de travail contribue aux saines habitudes de vie, au bien-être du personnel et à la conciliation travail-famille, dans un environnement flexible.
- Le personnel participe à la gestion du changement et à l’expression d’idées novatrices.
- La circulation bidirectionnelle de l’information assure une communication de proximité.
- L’organisation soutient le développement des compétences et du plein potentiel des individus, valorise les pratiques dans tous les secteurs et
encourage le transfert des connaissances. - L’intégration de l’établissement dans sa communauté contribue à créer un environnement stimulant et attractif.
- L’organisation agit comme promoteur des métiers de la santé auprès de la relève.
- L’approche personnalisée des soins et services est axée sur l’autonomie des patients.
- La technologie contribue à éclairer le parcours du patient et à l’atteinte de ses objectifs.
- L’accès à l’information pour les patients et le personnel, assure la cohérence et la pertinence des soins et services et une prise en charge intégrée.
- Les facteurs temps et mouvement ainsi que l’ergonomie des lieux optimisent l’expérience patient.
- La consultation à distance (télémédecine, télésanté) réduit les déplacements et permet d’élargir l’accès aux soins spécialisés.
- L’environnement est accueillant, simple, clair et rassurant.
- Le partage des données en temps réel est au coeur de l’accessibilité de l’information, de l’efficience et de la performance et procure un accès complet au dossier ainsi qu’à l’historique du patient.
- L’apport des technologies et du numérique améliore le temps clinique.
- L’aménagement et l’organisation des soins et services soutiennent l’interdisciplinarité, le partage et les échanges.
- Les meilleures pratiques, supportées par une vigie et des étapes de contrôle qualité sont transposées dans la pratique au quotidien.
- L’interaction humaine des équipes est soutenue par des technologies de pointe qui les dégagent de tâches à non-valeur ajoutée.
- La recherche et l’enseignement s’intègrent aux pratiques cliniques et multidisciplinaires.
- Le centre de recherche intégré est doté de laboratoires de pratique dédiés et d’espaces collaboratifs polyvalents, inclusifs et modulables.
- La culture de la recherche, de l’enseignement et de l’innovation se développe à travers un leadership régional et contribue à l’évolution des sites périphériques d’excellence.
- Les conditions gagnantes sont mises en place pour le développement de partenariats novateurs.
- L’aménagement des lieux de travail contribue aux saines habitudes de vie, au bien-être du personnel et à la conciliation travail-famille, dans un environnement flexible.
- Le personnel participe à la gestion du changement et à l’expression d’idées novatrices.
- La circulation bidirectionnelle de l’information assure une communication de proximité.
- L’organisation soutient le développement des compétences et du plein potentiel des individus, valorise les pratiques dans tous les secteurs et
encourage le transfert des connaissances. - L’intégration de l’établissement dans sa communauté contribue à créer un environnement stimulant et attractif.
- L’organisation agit comme promoteur des métiers de la santé auprès de la relève.
